Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Obwohl wir keine Rücksendungen bearbeiten können, gewähren wir, wenn Ihr Kauf bei Erhalt beschädigt oder fehlerhaft ist, einen Umtausch gegen genau dasselbe Produkt bis zu 10 Tage nach dem Lieferdatum. Sollte der betreffende Artikel aus irgendeinem Grund ausverkauft sein, wird eine Gutschrift über den gezahlten Betrag ausgestellt. „Meinem Partner hat es nicht gefallen“ oder „Meine Katze hat es zerkratzt“ sind keine akzeptablen Gründe für einen Schadens- oder Mängelaustausch. Mit anderen Worten: Wir können ein Produkt NUR dann umtauschen, wenn es beim ersten Erhalt nicht funktioniert. Anweisungen zur Rückgabe finden Sie weiter unten.

Wenn Ihr Spielzeug zu einem anderen Zeitpunkt aus unerklärlichen Gründen nicht mehr funktioniert, prüfen Sie, ob für Ihr Spielzeug eine Herstellergarantie besteht. Wenn eine Herstellergarantie besteht, geben wir unser Bestes, diese in den Spezifikationen/Tags auf der Produktseite anzugeben. Wenn Ihr Spielzeug abgedeckt ist, wenden Sie sich direkt an den Hersteller.